Freitag, 5. Dezember 2008

Case: General Motor Blog & Wikis in der Kundenkommunikation


General Motors setzt auf seinen Webseiten GMnext sowohl Wikis als auch Weblogs in der Kundenkommunikation ein. Auf der Plattform werden die neuen Modelle von Morgen als auch neue technologische Entwicklungen vorgestellt.

Das Wiki GM's online living history lässt die Geschichte des Automobilherstellers und seiner Leute in einem Wiki festhalten: "Visitors to the Wiki are constantly adding new stories about favorite cars, career highlights, and other GM milestones that have affected them and their communities. General Motors has touched the lives of millions of people all over the world: why not take advantage of this unique site and add your story to theirs."

Der Weblog von General Motors wird zur Markenkommunikation, Community Building und zur "Celebrating the GM car culture" genutzt und ist unter GM FYI Blog zu finden. Neben Foto des Tages, finden sich ein Flickr-Kalender und Beiträge aus dem GM Archiv.

Interessant wäre, von der Kommunikationsabteilung von GM zu erfahren, wie hoch der Traffic und der Anteil der von Nutzern generierten Contents ist.

1 Kommentar:

K12 Blog hat gesagt…

Gute Beispiele. Danke!

Lieben Gruß
Jörg Hoewner